المستندات النظامية
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 21 أغسطس 2026
باستخدامك متجر فيرنو أو إتمامك طلبًا عليه، فأنت توافق على الشروط التالية.
المتجر
يُدار هذا المتجر من قِبل مؤسسة فيرنو، سجل تجاري رقم 7015151553، الرقم الضريبي 300822362500003.
الأسعار والضريبة
- جميع الأسعار بالريال السعودي.
- تُضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% ويظهر مقدارها في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
- المبلغ المعتمد هو المبلغ الظاهر في ملخص الطلب لحظة التأكيد.
الطلب والقبول
- يُعدّ الطلب عرضًا للشراء، ولا يُعتبر مقبولًا إلا بعد تأكيد الدفع وإرسال رسالة تأكيد الطلب.
- يحق للمتجر رفض طلب أو إلغاؤه في حال نفاد المخزون أو وجود خطأ ظاهر في السعر، ويُعاد المبلغ كاملًا في هذه الحالة.
الدفع
- يقبل المتجر البطاقات ومدى عبر مُيسّر، والدفع عند الاستلام، والفوترة الآجلة لحسابات الجملة المعتمدة.
- لا يقبل المتجر حاليًا أي وسيلة دفع أخرى.
حسابات الجملة
- حسابات الجملة تخضع للمراجعة والاعتماد، وقد نطلب سجلك التجاري وشهادتك الضريبية.
- يحق للمتجر تعليق أي حساب جملة عند الإخلال بشروط السداد.
حساب العميل
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك.
- تُقدَّم البيانات التي تدخلها على أنها صحيحة، والعنوان الذي تختاره هو ما يُسلَّم إليه.
المنتجات
- المنتجات غذائية طازجة وقابلة للتلف، وهو ما يحكم سياسة الإرجاع.
- قد تختلف الصور اختلافًا يسيرًا عن المنتج الفعلي.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها القضائية بأي نزاع ينشأ عنها.
أسئلة حول هذا المستند؟ راسلنا على info@firno.com.sa